可能原因：

1. 电源问题：

• 检查电源适配器和电源插头是否连接正确。
• 确保电源插座有电。

2. 灯泡问题：

• 检查灯泡是否正确安装在灯座中。
• 尝试使用另一个灯泡。

3. Wi-Fi 问题：

• 确保您的 Wi-Fi 路由器已开启并正常工作。
• 检查灯泡是否距离路由器太远，信号是否太弱。

4. 软件问题：

• 检查灯泡固件是否需要更新。
• 尝试将灯泡重置为出厂设置。

5. 其他问题：

• 检查灯泡的金属触点是否干净。
• 确保灯泡没有过热。
• 如果灯泡是新安装的，请验证灯泡是否兼容您的 Wi-Fi 网络。

故障排除步骤：

1. 检查电源：确保电源已正确连接。

2. 检查灯泡：尝试使用另一个灯泡。

3. 检查 Wi-Fi：确保路由器已开启并正常工作。

4. 更新固件：如需更新固件，请参考灯泡手册中的说明。

5. 重置灯泡：找到灯泡上的重置按钮，按住 10-15 秒。

6. 检查金属触点：用干布清洁金属触点。

7. 避免过热：确保灯泡没有过热，因为它可能会关闭。

8. 验证兼容性：检查灯泡是否与您的 Wi-Fi 网络兼容。

如果您已尝试上述所有步骤，但灯泡仍不亮，则请联系设备制造商以寻求进一步支持。